Das Team des Medienzentrums berät Schulen zur Ausstattung entsprechend des Medienentwicklungsplans und der aktuellen Förderlinien. Dabei werden die zur Verfügung stehenden finanziellen Mittel und die Ausstattungwünsche der Schulen besprochen. Der Warenkorb, der die zur Verfügung stehenden digitalen Geräten abbildet, wird vorgestellt. Beratungen finden persönlich, telefonisch oder in Videokonferenzen statt. 

Das Medienzentrum kommt frühzeitig vor dem anstehenden Rollout auf die Schulen zu, um Ausstattungspläne und Anträge fertig zu stellen. Es ist wünschenswert, wenn neben der Schulleitung auch der oder die Medienbeautragte der Schule in die Beratungen einbezogen wird. Im Kontext der Ausstattung über den Digitalpakt wurden die Beratungsgespräche mit den Schulen vorgezogen.